방문과 구매의 전환을 확인하세요

방문 수를 세어보세요

들어온 사람 수와 주문 건수를 비교하면 전환율을 알 수 있습니다. 정확한 측정이 어렵더라도 한 주 동안 특정 시간대만 세어보면 대략적인 수치가 나옵니다.

동반 방문이 많은 업종은 사람 수와 주문 건수가 다릅니다. 팀 단위로 세는 것이 더 유용할 수 있습니다.

사지 않고 나가는 이유를 찾으세요

대기가 길었는지, 원하는 메뉴가 없었는지, 가격이 맞지 않았는지, 좌석이 없었는지 확인하세요. 관찰과 짧은 질문으로 알 수 있습니다.

품절이 원인인 경우가 생각보다 많습니다. 품절 기록과 시간대별 전환율을 나란히 놓고 보면 둘의 관계가 드러납니다.

개선 효과를 측정하세요

원인을 하나 개선한 뒤 같은 방식으로 전환율을 측정해 비교하세요. 전환율이 조금만 올라도 매출 증가 효과가 큽니다.

방문 수를 늘리는 것보다 전환율을 올리는 편이 비용이 적게 듭니다. 이미 온 고객을 놓치지 않는 것이 먼저입니다.

한눈에 정리하기

금액이 있는 예시는 계산 설명을 위한 가정이며 실제 견적·시장 평균이 아닙니다.

자주 묻는 질문