평가 기준을 미리 정하는 방법

항목을 미리 알려 주세요

무엇을 보고 평가하는지 미리 알려야 그 방향으로 노력할 수 있습니다. 나중에 기준을 말하면 불만만 남습니다.

출근과 작업 정확도, 응대, 정리 같은 구체적인 항목이 좋습니다. 태도처럼 모호한 항목은 다툼이 됩니다.

기록을 근거로 쓰세요

기억으로 평가하면 최근 일에 치우칩니다. 평소의 기록을 근거로 쓰면 설명할 수 있는 평가가 됩니다.

좋은 일도 기록하세요. 문제만 적어 두면 평가가 한쪽으로 기울어집니다. 잘한 일을 적어 두면 전달도 쉬워집니다.

면담으로 전달하세요

결과만 통보하면 개선으로 이어지지 않습니다. 무엇이 좋았고 무엇을 바꿨으면 하는지 짧게 이야기하세요.

상대의 이야기도 들으세요. 운영의 문제가 원인인 경우도 적지 않습니다. 그 자리에서 고칠 수 있는 것도 나옵니다.

한눈에 정리하기

금액이 있는 예시는 계산 설명을 위한 가정이며 실제 견적·시장 평균이 아닙니다.

자주 묻는 질문