적립 제도를 설계하는 기준

적립률은 바로 비용입니다

매출의 일정 비율을 돌려주는 구조이므로 그만큼 마진이 줄어듭니다. 품목별 마진을 보고 감당 가능한 비율을 정하세요.

열 번에 한 잔을 주는 방식이면 사실상 10%의 할인입니다. 눈에 보이지 않아 과하게 설계하기 쉽습니다.

사용 조건을 분명히 하세요

유효 기간과 사용 가능 메뉴, 최소 적립 조건을 정해 두세요. 조건이 없으면 비용 예측이 어려워집니다.

조건을 매장 안내문과 적립 수단에 같은 문장으로 적으세요. 표현이 서로 다르면 다툼의 원인이 됩니다.

효과는 방문 빈도로 확인합니다

적립 제도의 목적은 결국 재방문을 늘리는 것입니다. 도입 전후의 평균 방문 간격을 비교해 보세요.

방문 빈도가 변하지 않았다면 그냥 할인을 하고 있는 셈입니다. 조건을 조정하거나 중단을 검토하세요.

한눈에 정리하기

금액이 있는 예시는 계산 설명을 위한 가정이며 실제 견적·시장 평균이 아닙니다.

자주 묻는 질문